Házhozszállítás:

 

Házhozszállítási költség az ország egész területén 1700 Ft, mely összeg a vételárral együtt átvételkor fizetendő, a kiszállítás a feladást követően 1-2 napon belül történik.

 

7 napos visszavásárlási garancia:

 

Az átvételt követő 7 napon belül – amennyiben nem használtad – minden indoklás nélkül a táskát visszavesszük, a vételárat visszatérítjük, vagy kicserélheted, értékét levásárolhatod.

Viták elkerülése miatt ezt jelezned kell e-mailben az adott időn belül, és a részleteket letisztázzuk. Ebben az esetben a bemutatóterembe való visszajuttatás gondja vagy postázás költsége Téged terhel.

 

Bármilyen kérdésed, észrevételed van, ide nyugodtan írhatsz:

info@bag60.hu

 

Általában a garanciáról:

 

Természetesen célunk az elégedett vásárló és ennek szellemében kezelünk minden esetleges garanciális ügyet. Termékeink jó minőségűek, természetesen azonban ezek között is előfordulhat olyan, amelyről használat során derül ki valamilyen probléma. Ha rendeltetésszerű használat során bármilyen rendellenességet tapasztalsz, kérjük haladéktalanul jelezd e-mailben info@bag60.hu címen.

A táskával kapott garancia-jegyet őrizd meg, ezen szerepel a vásárló adatai mellett a vásárlás ideje és a táska típusa.

A garanciális ügyeket rugalmasan, a probléma leggyorsabb és a vevő részére megnyugtató, számára költséget nem okozó módon kezeljük. A javítható hibákat szakműhelyben megjavítjuk. Szakszerűen nem javítható hiba esetén a táskát kicseréljük vagy igény szerint a vételárat visszatérítjük.

A táskákra 6 hónap szavatosságot vállalunk.

A táskákra vonatkozó hivatalos hatályos jogszabály a reklamáció kezelésének módjáról az alábbiakban olvasható, aminél mi remélhetően egyszerűbb, gyorsabb megoldást fogunk találni szükség esetén.

49/2003. (VII. 30.) GKM rendelet
a fogyasztói szerződés keretében érvényesített szavatossági és jótállási igények intézéséről

A Polgári Törvénykönyv módosításáról és egységes szövegéről szóló 1977. évi IV. törvény hatálybalépéséről és végrehajtásáról szóló 1978. évi 2. törvényerejű rendelet 22. §-ában foglalt felhatalmazás alapján - az igazságügy miniszterrel egyetértésben - a következőket rendelem el:

1. § A fogyasztói szerződés (a Magyar Köztársaság Polgári Törvénykönyvéről szóló 1959. évi IV. törvény, a továbbiakban: Ptk. 685. §-ának e) pontja) hibás teljesítése miatt, vagy jogszabályon alapuló jótállás keretében érvényesített kifogás intézése során e rendelet szabályai szerint kell eljárni, azoktól a fogyasztó hátrányára eltérni nem lehet.

2. § Ha a fogyasztó szavatossági igényt kíván érvényesíteni a fogyasztói szerződés tárgyát képező szolgáltatást nyújtó forgalmazóval (a továbbiakban: forgalmazó) szemben, a fogyasztói szerződés megkötését bizonyítottnak kell tekinteni, ha a fogyasztó bemutatja az ellenérték megfizetését igazoló bizonylatot.

3. § (1) A forgalmazó a fogyasztó kifogásáról jegyzőkönyvet köteles felvenni, amelyben rögzíti:

a) a fogyasztó nevét, címét,

b) a fogyasztási cikk (a továbbiakban: áru) megnevezését, vételárát,

c) a vásárlás időpontját,

d) a hiba bejelentésének időpontját,

e) a hiba leírását,

f) a fogyasztó által érvényesíteni kívánt igényt,

g) a kifogás rendezésének módját.

(2) Ha a kifogás rendezésének módja a fogyasztó igényétől eltér, ennek indokolását a jegyzőkönyvben meg kell adni.

(3) A jegyzőkönyv másolatát a fogyasztónak át kell adni.

(4) Ha a forgalmazó a fogyasztó igényének teljesíthetőségéről annak bejelentésekor nem tud nyilatkozni, álláspontjáról legkésőbb három munkanapon belül köteles értesíteni a fogyasztót.

4. § (1) A forgalmazó köteles a fogyasztót tájékoztatni arról, hogy a kijavítást vagy kicserélést a Ptk. 306. §-ának (2) bekezdése értelmében – az áru tulajdonságaira és a fogyasztó által elvárható rendeltetésére figyelemmel – megfelelő határidőn belül, a fogyasztónak okozott jelentős kényelmetlenség nélkül kell elvégezni.

(2) A forgalmazónak törekednie kell arra, hogy a kijavítást vagy kicserélést legfeljebb tizenöt napon belül elvégezze.

5. § Javításra az árut elismervény ellenében kell átvenni. Az elismervényen fel kell tüntetni a fogyasztó nevét és címét, az áru azonosításához szükséges adatokat, az áru átvételének idejét, és azt az időpontot, amikor a fogyasztó a kijavított árut átveheti.

6. § (1) Ha a hiba ténye, jellege, illetve a vásárlást követő hat hónapon túl érvényesített szavatossági igény esetén a hiba keletkezésének időpontja megállapításához különleges szakértelem szükséges, a fogyasztó a Fogyasztóvédelmi Főfelügyelőségtől (a továbbiakban: Főfelügyelőség) szakvéleményt kérhet. Erről a lehetőségről a forgalmazó köteles a fogyasztót tájékoztatni.

(2) Ha a fogyasztó az (1) bekezdés alapján kíván eljárni, a forgalmazó a szakvéleményezés lehetővé tétele érdekében fokozott együttműködésre köteles. Ennek keretében köteles a fogyasztó részére (a hiba jellegére és keletkezésének lehetséges okaira vonatkozó) álláspontjáról haladéktalanul írásbeli nyilatkozatot adni.

(3) A Főfelügyelőség köteles a szakvéleményt az áru és a vizsgálati díj beérkezésétől számított tizenöt munkanapon belül elkészíteni, és azt a feleknek megküldeni. Indokolt esetben a határidő tíz munkanappal meghosszabbítható.

(4) Ha a szakvéleményhez szükséges vizsgálat az áru roncsolása nélkül nem végezhető el, a vizsgálat elvégzéséhez a Főfelügyelőség a felek előzetes hozzájárulását köteles kérni.

(5) A vizsgálat díjtételeit a Főfelügyelőség közleményben teszi közzé.

(6) Ez e §-ban szabályozott eljárás nem érinti a feleknek azt a jogát, hogy a fogyasztói szerződésből eredő igényeiket bírósági eljárás keretében érvényesítsék.

7. § (1) Ez a rendelet 2003. szeptember 1-jén lép hatályba.

(2) A rendelet hatálybalépésével egyidejűleg hatályát veszti a vásárlók minőségi kifogásainak intézéséről szóló 4/1978. (III. 1.) BkM rendelet, valamint az azt módosító 4/1993. (III. 26.) IKM rendelet, 47/1995. (X. 6.) IKM rendelet, 37/1996. (VI. 28.) IKM rendelet és 54/1999. (X. 6.) GM rendelet.

Cég adatok:

Cégbíróság: Somogy Megyei Bíróság

Cég neve és székhelye: Bag60 Kereskedelmi Korlátolt Felelősségű Társaság, 7400 Kaposvár, Ezredév u. 19. III. em. 19.

Cégjegyzékszám: Cg. 14-09-307085/7